ProRail is verantwoordelijk voor het realiseren van sociaal veilige stations. Daar wordt in de ontwerpfase van een station al rekening mee gehouden. Architecten ontwerpen stations zonder donkere hoeken. Daarnaast zijn stations open en transparant zodat mensen elkaar kunnen zien, wat een veiliger gevoel geeft. Met architectonische middelen als daglichtgebruik, kleurstelling en transparantie kan de sociale veiligheid bevorderd worden. Ook cameratoezicht heeft een gunstig effect op de sociale veiligheid.

Maar ook vervoerders en gemeenten hebben een rol in het sociaal veilig houden van stations. Een goed voorbeeld van een integraal veiligheidsarrangement is de Valleilijn tussen Ede-Wageningen en Amersfoort. Zeventien partijen die een verantwoordelijkheid hebben op het gebied van veiligheid werken hier intensief en succesvol samen.

Naast cameratoezicht zijn er op een aantal stations van de Valleilijn toezichthouders die vragen van reizigers beantwoorden en het station netjes houden. Op de treinen zijn stewards aanwezig. Zij verlenen assistentie, controleren de vervoerbewijzen en houden toezicht in de trein.

Een vergelijkbaar veiligheidsarrangement is gerealiseerd op de lijn Arnhem-Winterswijk.

www.valleilijn.nl 
www.arnhem-winterswijk.nl/

Prettig wachten op kleine stations

Een prettige sfeer op een station vergroot het gevoel van sociale veiligheid. Daarom is in samenwerking met het ministerie van Infrastructuur en Milieu het programma Prettig wachten op kleine stations ontwikkeld.

Dit programma wil met tal van maatregelen het verblijf op de stations voor reizigers kwalitatief verbeteren. Daarbij valt te denken aan verwarmde wachtruimtes, kiosk, toilet, groenvoorzieningen, sfeerverlichting, kunst en warmtezuilen op zonne-energie. In totaal zullen ongeveer vijftig kleinere stations verspreid over het hele land worden aangepakt.