De afdeling Infra Informatie is verantwoordelijk voor het beheren, bewerken en ontsluiten van alle gegevens rond de railinfra in Nederland. Een belangrijk deel van deze gegevens bestaat uit Technische Documentatie.

Onder Technische Documentatie vallen voornamelijk tekeningen op de gebieden van onder andere: bovenbouw, civiel, electra, installaties, seinwezen, telecom en kabelsituaties.

Ook de gegevens rond registratie van objecten en bedieningsvoorschriften kunnen tot Technische Documentatie gerekend worden.

Continue beheer en grootschalige projecten worden ingezet om deze documentatie accuraat en betrouwbaar te hebben en te houden. Daarbij biedt Infra Informatie ondersteuning aan ProRail-projecten en stakeholders bij het gehele wijzigingsproces. Zie voor meer informatie Configuratiemanagement.

AFCA

Indien u een wijziging constateert tussen documentatie en de praktijk buiten, dan kunt u dit via een zogenaamd AFCA (RLN00267- Aanvraag Formulier voor de Correctie van Afwijkingen) formulier melden. Uw vraag vraag zal worden geregistreerd en er zal een terugkoppeling plaats vinden naar u over het resultaat van het door u gedane wijzigingsverzoek.

RLN00267

U kunt het ingevulde AFCA formulier versturen naar infrainformatie@prorail.nl. Dit e-mailadres alsmede ons telefoonnummer 088 - 231 2990 kunt u gebruiken voor specifieke vragen over het AFCA formulier of andere vragen over de informatiediensten van ProRail ServiceDesk Informatie.

Probleem Internet Explorer:

Bij het downloaden met internet explorer kan er een inlogscherm verschijnen, dit dient u te annuleren, waarna het AFCA formulier beschikbaar komt.