Contact : Kunnen wij je ergens mee helpen?

Misschien vind je hieronder al de informatie waar je naar zocht. Of bij de andere veelgestelde vragen.

Telefonisch contact

Heb je een vraag, klacht of een compliment over het spoor? Publieksvoorlichting staat je op werkdagen tussen 8.00 uur en 18.30 uur graag te woord.

Wil je een spoedgeval melden? Dat kun je dag en nacht doen.

0800-7767245 (gratis)

Vragen of klachten over je treinreis?

Heb je een vraag of klacht over jouw treinreis? Dan verwijzen wij je graag door naar de contactpagina van de desbetreffende vervoerder.

Contactformulier

Je kunt ook ons contactformulier invullen. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Wil je iets melden wat van invloed kan zijn op de veiligheid op of rond het spoor? Bel dan naar 0800-7767245. Dan kunnen we sneller reageren.

Contactformulier

Spoorwerkcheck

Woon of werk je binnen 300 meter van het spoor? Maak dan gebruik van onze spoorwerkcheck. Je ziet direct welke werkzaamheden in jouw buurt gepland staan.

Dit veld is verplicht en accepteert alleen cijfers en letters

Dit veld is verplicht en accepteert alleen cijfers