Een overzicht Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over het Nederlandse spoor, over stations en ons werk. Gebruik de zoekfunctie om direct de antwoorden te vinden op jouw specifieke vragen. Als je een vraag hebt over jouw treinreis, kun je terecht bij de vervoerder. 

Kies een onderwerp

Actueel - Dit wordt nu vaak gevraagd

  • Bij koperdiefstal worden kabels en andere onderdelen van het spoor gestolen. Daardoor werkt de beveiliging niet goed meer en kunnen treinen niet rijden op de getroffen plek. Soms gaan zelfs de spoorbomen bij overwegen dicht. Dit alles zorgt voor veel vertraging en gevaar. ProRail maakt hoge kosten door koperdiefstal. Niet alleen om de schade te repareren maar ook om koperdiefstal te voorkomen.

    Lees er hier meer over.

     

  • Ja. In de NS-app op op de website van NS kun je per station zien welke liften er tijdelijk buiten gebruik zijn. De liften vind je bij de stationsvoorzieningen van het betreffende station. Je kunt ook bellen met de NS-klantenservice voor meer informatie.

    Lees hier meer over toegankelijkheid op stations.

  • Je hebt minimaal een MBO of HAVO diploma nodig. ProRail verzorgt de interne opleiding tot treinverkeersleider. Tijdens deze opleiding krijg je meteen salaris. Je moet stressbestendig zijn en goed kunnen communiceren.

    Meer informatie en openstaande vacatures vind je op WerkenbijProRail.nl.

  • Hiervoor kun je altijd contact opnemen met onze publieksvoorlichting.
    Lees hier meer over handhaving van de regels.

  • De snelheid hangt af van het soort trein en het spoor. Goederentreinen rijden meestal 40 tot 80 km/u bij stations. Reizigerstreinen mogen op sommige stukken veel sneller rijden. Dit verschilt per traject.

    Lees er hier meer over.

Geen antwoord gevonden?

Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Vul dan het contactformulier in. We helpen je graag.

Naar het contactformulier