Een overzicht Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over het Nederlandse spoor, over stations en ons werk. Gebruik de zoekfunctie om direct de antwoorden te vinden op jouw specifieke vragen. Als je een vraag hebt over jouw treinreis, kun je terecht bij de vervoerder. 

Wis alle filters

Kies een onderwerp

Actueel - Dit wordt nu vaak gevraagd

  • Om als treinverkeersleider aan de slag te kunnen heb je minimaal een afgeronde opleiding MBO of HAVO nodig. Daarnaast moet je uiteraard stressbestendig zijn, logisch kunnen denken en goed kunnen communiceren. ProRail verzorgt de interne opleiding tot treinverkeersleider (waarbij je al gewoon je salaris krijgt).

    Bekijk de actuele vacatures bij verkeersleiding.

  • De klantenservice van de NS heeft informatie over liften die in storing zijn. Ook worden op ns.nl en in de NS-app de liften weergegeven die langdurig in storing zijn . Deze liften vind je bij de stationsvoorzieningen van het betreffende station.
    Lees hier hoe je bij deze informatie komt.

  • Ga je naast of in de buurt van het spoor bouwen, kabels of leidingen aanleggen of ander werk doen? Dan heb je daarvoor een vergunning nodig. Soms hoef je alleen te melden dat je aan het werk gaat. Dit is afhankelijk van wáár je aan de slag gaat en wat je precies gaat doen. Lees hier meer.

  • Dit doe je via de klantenservice van NS of via het telefoonnummer dat op de lift staat.

  • Het vergunnings­gebied noemen we ook wel het ‘beperkingen­gebied’. Met daarin de ‘kern­zone’, waar je altijd een vergunning nodig hebt. En daarnaast de ‘beschermings­zone’, waar je óf een vergunning nodig hebt, óf een melding moet doen. 
    Je leest er hier meer over.

Geen antwoord gevonden?

Heb je het antwoord op je vraag hier nog niet kunnen vinden? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier. We helpen je graag.

Naar het contactformulier