Toegankelijkheid : Drempelvrije toegang stations en perrons

Alle stations in Nederland drempelvrij

In 2010 kreeg ProRail van het kabinet de opdracht om alle stations in Nederland drempelvrij te maken. Daar hebben we werk van gemaakt. 

Omreizen als de lift niet werkt

Reizigers die niet zonder lift kunnen, moeten tijdelijk omreizen als de lift op een station niet werkt. Het plaatsen van een noodoplossing, zoals een hellingbaan of tijdelijke lift is op veel stations niet veilig te realiseren. Het vernieuwen van de liften op een station duurt gemiddeld ongeveer vier maanden. Op sommige stations zal het wat meer tijd in beslag nemen.

Vervangend vervoer voor reizigers

Heb jij als reiziger een lift nodig voor het maken van jouw reis? Dan kun je in overleg met NS Reisassistentie bespreken hoe je jouw reis alsnog kunt maken. In sommige gevallen wordt hiervoor een taxi ingezet. Deze taxi wordt betaald door ProRail. NS Reisassistentie is bereikbaar via telefoonnummer 030 235 7822. Houd rekening met een extra reistijd van 30 tot 60 minuten. Plan je reis via NS Reisplanner.

Langdurige storing van liften en roltrappen

Steeds vaker zijn liften of roltrappen op stations langer buiten gebruik. Dit komt door lange levertijden van onderdelen, vandalisme, wateroverlast of een tekort aan monteurs. Dat is vooral vervelend wanneer je de lift op roltrap nodig hebt om zelfstandig te kunnen reizen. We proberen alle storingen zo snel mogelijk op te lossen. Lees er hier meer over.

Planning vervanging liften

In 2025 vervangen we liften op:

• station Diemen-Zuid
• station Gouda Goverwelle
• station Woerden
• station Maarssen
• station Zwijndrecht

De stations waar we in 2026 liften gaan vervangen zijn:

• station Amsterdam Amstel - 2 liften
• station Amsterdam Muiderpoort - 1 lift
• station Boxtel - 4 liften
• station Haarlem - 3 liften

Het vervangen van de liften wordt vaak tegelijk gepland en uitgevoerd met andere werkzaamheden op de stations. Zodra bekend is welke stations er hierna aan de beurt zijn publiceren we dat hier op de website, via lokale berichtgeving en op en rond de betreffende stations.